Este texto é um rascunho técnico, escrito a partir do que este site realmente faz. Os campos destacados em amarelo precisam ser preenchidos, e o documento deve ser revisado por um advogado antes de valer como política oficial. Apague este bloco depois da revisão.
Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é Bela Russa Nail Studio, inscrita no CNPJ CNPJ, com endereço na Rua Vergueiro, 5002, Chácara Klabin, São Paulo, SP, 04102-002.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos na seção 08, o contato é E-MAIL PARA ASSUNTOS DE PRIVACIDADE.
O formulário de reserva não é enviado para nenhum servidor
Quando você preenche seu nome, o serviço desejado e o melhor dia no formulário desta página, nada é enviado para um servidor nosso. O site apenas monta uma mensagem de texto dentro do seu próprio aparelho e abre o WhatsApp com ela já escrita.
Isso significa que nós só recebemos essas informações se você apertar enviar no WhatsApp. Se você fechar a conversa sem enviar, nada chega até nós e nada fica guardado em lugar nenhum.
A partir do momento em que você nos envia a mensagem, ela passa a existir na sua conversa de WhatsApp e no aparelho do estúdio, e o tratamento dessa conversa segue as regras do próprio WhatsApp, que pertence à Meta.
Cookies e medição de anúncios
Este site usa o Pixel do Meta, uma ferramenta que mede os resultados dos anúncios da Bela Russa no Instagram e no Facebook. Ele registra que você visitou esta página e se você iniciou uma conversa no WhatsApp a partir daqui.
Ele só é ativado depois que você aceita. Ao abrir o site pela primeira vez, você vê um aviso com duas opções, Aceitar e Recusar. Enquanto você não escolher, e caso você recuse, nenhum dado é enviado ao Meta e nenhum cookie de medição é criado.
Sua escolha fica guardada no seu próprio navegador, num item chamado
br-cookies-v1, e pode ser trocada a qualquer momento pelo link
Cookies no rodapé do site.
É importante saber que o Pixel do Meta permite que a Meta associe esta visita ao seu perfil, caso você tenha conta no Facebook ou no Instagram. É assim que a publicidade direcionada funciona, e é exatamente por isso que pedimos sua autorização antes.
O que mais este site aciona
Além do Pixel, algumas partes da página buscam recursos em serviços de terceiros. Isso é normal em sites, mas você tem direito de saber:
| Serviço | Para quê | O que ele recebe |
|---|---|---|
| Google Fonts | Carregar as fontes do site | Seu endereço IP e informações básicas do navegador |
| Meta (Pixel) | Medir anúncios, somente após o seu aceite | Endereço IP, páginas visitadas e identificadores de cookie |
| Hostinger | Hospedar o site | Registros de acesso do servidor, com IP, data e navegador |
Os links para WhatsApp, Instagram e Google Maps levam você para fora deste site. A partir do clique, valem as políticas de privacidade dessas empresas.
O que este site não faz
- Não pede nem armazena CPF, endereço, data de nascimento ou dados de pagamento.
- Não cria cadastro, login ou senha.
- Não usa nenhuma ferramenta de análise além do Pixel do Meta descrito acima.
- Não vende, aluga nem cede seus dados a terceiros para fins comerciais.
- Não usa seus dados para tomar decisões automatizadas sobre você.
Com que base legal tratamos seus dados
A Lei Geral de Proteção de Dados exige que todo tratamento tenha uma base legal. Neste site são duas:
- Consentimento, para os cookies de medição. É por isso que o aviso aparece antes de qualquer coisa ser enviada, e é por isso que você pode voltar atrás quando quiser.
- Procedimentos preliminares relacionados a um contrato, para a conversa que você inicia no WhatsApp. Quando você nos escreve para reservar um horário, tratamos essa mensagem para poder te atender.
Por quanto tempo guardamos
As conversas de WhatsApp ficam guardadas enquanto forem úteis para o atendimento e o histórico da cliente, pelo prazo de PRAZO, POR EXEMPLO 2 ANOS, ou até você pedir a exclusão.
Sua escolha sobre cookies fica no seu navegador até você limpar os dados do site ou trocar a escolha. Os registros de acesso do servidor seguem a política de retenção da hospedagem.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados.
- Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento, o que você faz sozinha pelo link Cookies no rodapé.
- Se opor a um tratamento que você considere irregular.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para E-MAIL PARA ASSUNTOS DE PRIVACIDADE. Respondemos em até PRAZO, POR EXEMPLO 15 DIAS.
Segurança
Este site é servido por conexão criptografada, o que aparece como o cadeado na barra do seu navegador. Como o site não tem banco de dados e não recebe envios de formulário, não existe aqui um repositório de dados de clientes que possa ser invadido.
Mudanças nesta política
Se o site passar a coletar algo diferente do que está descrito aqui, esta página será atualizada e a data de última atualização no topo vai mudar. Se a mudança envolver novos cookies, o aviso de consentimento aparecerá de novo para você escolher outra vez.